Dayfabric olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Bu sayfada sipariş iptali, iade ve değişim süreçlerine ilişkin temel bilgilendirmeyi bulabilirsiniz.
Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Uygun ürünlerde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargoya teslim edilmiş siparişler için iptal yerine iade süreci uygulanır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade işlemleri, ödeme yönteminize bağlı olarak belirli süreler içerisinde tamamlanır.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.
Değişim talepleri, ürünün kullanılmamış ve uygun durumda olması şartıyla değerlendirilmektedir. Talep için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.